CMRR vs. MRR : Les métriques essentielles pour anticiper le succès en SaaS

En ce qui concerne les revenus récurrents, deux indicateurs sont les piliers du succès : le Revenu Mensuel Récurrent Engagé (RMRE) - ou Committed Monthly Recurring Revenue (CMRR) - et le Revenu Mensuel Récurrent (RMR) - ou Monthly Recurring Revenue (MRR). Bien que ces metrics mesurent toutes deux les revenus récurrents sur une base mensuelle, elles offrent des perspectives différentes sur la santé financière d’une entreprise par abonnement.

Chez Fincome, notre plateforme s’intègre parfaitement avec vos outils de facturation, tels que Stripe, Chargebee et d’autres, pour donner vie à ces indicateurs. Nous exploitons à la fois les données de facturation et d’abonnement pour vous offrir une vue complète de l’état actuel de votre entreprise et de son futur. Dans cet article, nous explorerons comment le CMRR et le MRR facilitent la prise de décision, la prévision et, surtout, la croissance sereine d’une entreprise.

Décryptage du MRR et du CMRR : présent vs. futur

Pour comprendre la différence entre le MRR et le CMRR, il est important de distinguer comment chaque métrique capture les revenus à différents moments dans le temps.

Revenu Mensuel Récurrent (ou MRR) 

Le MRR capture le présent. C’est le revenu mensuel réel, reconnu, qu’une entreprise génère à partir de la facturation des abonnements actifs. Voici comment le calculer :

Chez Fincome, notre approche du MRR repose directement sur vos données de facturation, reflétant avec précision les revenus provenant de chaque client. Mais voilà où ça devient intéressant : notre MRR peut s’étendre dans le futur, représentant la partie connue des revenus facturés à venir, basée sur la date de début de chaque abonnement. Ce MRR prévisionnel offre aux entreprises un aperçu concret de leurs revenus mensuels attendus, permettant une planification financière plus fluide.

Revenu Mensuel Récurrent Engagé (ou CMRR)

Le CMRR, en revanche, reflète un engagement à venir. Il est basé sur les détails de vos données d’abonnement et raconte une histoire prédictive des revenus que vous êtes contractuellement assuré de percevoir, avant même que la facturation ne commence. Sa formule est :

Parce que le CMRR inclut les accords connus et les détails d’abonnement, il conserve naturellement une avance sur le MRR. Cela signifie que votre CMRR dépasse souvent votre MRR dans le temps, offrant une prévision des revenus basée sur des contrats finalisés. Chez Fincome, le CMRR incarne les engagements que votre entreprise a verrouillés, offrant une vue claire des revenus futurs provenant de contrats sur le point d’être activés.

Pourquoi combiner le MRR et le CMRR permet de débloquer des insights stratégiques

Combiner le MRR et le CMRR fournit une vue d’ensemble de la santé financière d’une SaaS, permettant à la fois un suivi en temps réel et une prévision des revenus futurs.

Aperçu en temps réel du MRR

Comme le MRR repose sur les données de facturation active, c’est la métrique pour suivre la santé financière de votre business en temps réel. Il ne reflète que les revenus déjà reconnus, offrant une vision transparente de vos revenus mensuels actuels. Surveiller le MRR permet de :

• Observer les tendances de croissance ou de contraction avec précision.
• Ajuster les stratégies de rétention et d’expansion en fonction des variations de revenus en temps réel; et,
• Suivre les effets immédiats des changements de prix ou de plans d’abonnement sur les revenus.

Découvrez notre guide pratique sur le MRR ici.

Le CMRR : une perspective tournée vers l’avenir

Le CMRR, en tant que métrique prédictive, ouvre la voie à une planification stratégique. En s’appuyant sur les données d’abonnement, il montre la valeur des flux de revenus futurs confirmés qui deviendront du MRR actif. Cet aspect “temps d’avance” du CMRR est très intéressant car :

1. Il permet de dimensionner les opérations en fonction des engagements de revenus, et non seulement des flux de trésorerie.
2. Il permet aux équipes commerciales et marketing de planifier des campagnes autour de la croissance prévue des revenus.
3. Il donne aux investisseurs une mesure fiable des revenus à venir, renforçant la confiance dans la trajectoire de croissance de l’entreprise.

Selon The SaaS CFO, le CMRR est crucial car il mesure l'entrée et la sortie nettes des abonnements, offrant ainsi une vision claire du moteur économique de la SaaS. Cette métrique aide les entreprises à comprendre si leurs revenus récurrents évoluent dans une direction positive, ce qui est essentiel pour la planification stratégique.

En combinant le MRR et le CMRR, les entreprises obtiennent une vue globale de leurs revenus actuels et futurs. Avec Fincome, ces metrics sont présentées côte à côte, permettant ainsi de visualiser le cheminement du CMRR vers le MRR. Cette approche aide les entreprises à anticiper et à planifier efficacement.

Comment Fincome suit le MRR et le CMRR à partir de votre outil de facturation

Notre plateforme simplifie le suivi du MRR et du CMRR en s’intégrant directement avec des outils de facturation comme Stripe, Chargebee, et d’autres. Voici comment chaque métrique est calculée :

• MRR: Fincome tire le MRR de vos données de facturation, capturant les revenus mensuels des abonnements actifs. Au fur et à mesure que les abonnements continuent ou se renouvellent, ce MRR peut s’étendre dans le futur en fonction des cycles de facturation connus, vous offrant une visibilité sur les revenus mensuels futurs sans spéculation.
• CMRR: Le CMRR utilise les données d’abonnement pour anticiper les revenus issus de contrats finalisés, y compris ceux qui ne sont pas encore facturés. Cela inclut les nouveaux contrats, les upsells, ou les extensions contractuelles, et exclut les résiliations ou dégradations prévues. En tant que métrique prédictive, le CMRR conserve toujours une légère avance sur le MRR, préparant ainsi le terrain pour ce qui est à venir avant que cela ne soit facturé.

En extrayant ces metrics directement depuis votre plateforme de facturation, nous garantissons une précision, une cohérence, et une alignement parfait avec votre flux de revenus réel. Ces deux métriques sont mises à jour de façon dynamique, reflétant les changements en temps réel dans vos données de facturation et d’abonnement. Vous restez ainsi toujours informé, à la fois sur les revenus immédiats et sur les engagements futurs.

Exploiter la puissance du MRR et du CMRR pour croître

Intégrer le MRR et le CMRR offre à votre SaaS une compréhension complète de sa santé financière, facilitant ainsi les initiatives de croissance stratégique.

Efficacité opérationnelle

En utilisant le CMRR pour anticiper les revenus, les entreprises peuvent améliorer leur planification opérationnelle. Cette prévoyance permet une gestion efficace des effectifs et des budgets, réduisant les risques liés à une préparation insuffisante ou excessive.

Par exemple, une étude menée par The SaaS CFO souligne que quantifier les investissements dans la réussite client et la rétention à travers des plannings MRR détaillés permet aux entreprises d'améliorer la rétention nette des revenus, impactant directement l’efficacité opérationnelle.

Source: https://www.thesaascfo.com/committed-monthly-recurring-revenue/

Alignement des ventes et du marketing

Le CMRR sert d’indicateur prédictif pour les équipes commerciales et marketing. Les départements commerciaux peuvent évaluer la santé de leur pipeline en surveillant le CMRR pour comprendre précisément combien de revenus sont contractuellement sécurisés pour les périodes à venir.

Les équipes marketing peuvent programmer stratégiquement leurs campagnes en fonction de la croissance anticipée reflétée par le CMRR, créant une boucle de rétroaction entre les prévisions de revenus futurs et les efforts actuels.

Selon Rampiq, suivre des métriques comme le CMRR permet aux entreprises SaaS d’optimiser leurs stratégies marketing pour attirer et fidéliser les clients, générant ainsi une croissance des revenus.

Confiance des investisseurs

Les investisseurs privilégient les trajectoires de croissance claires et prédictibles. Le CMRR offre une prévision fiable des revenus futurs, tandis que le MRR reflète les revenus réels lorsqu’ils sont facturés. Par conséquent, présenter ces deux métriques ensemble fournit une présentation complète des prévisions stratégiques, offrant une vue de la performance immédiate et du futur. Comme le note SOFTRAX, un CMRR élevé et en croissance peut inspirer confiance aux investisseurs, démontrant la capacité de l’entreprise à générer des revenus récurrents constants.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’attraction des investisseurs, lisez notre article sur les attentes des VC concernant les rapports mensuels ici.

Pièges courants et comment les éviter

Gérer le MRR et le CMRR comporte des défis. Voici comment surmonter les écueils courants :

• Dépendance excessive au MRR : Se concentrer uniquement sur le MRR peut donner un faux sentiment de sécurité lorsque des résiliations ou non-renouvellements surviennent. Solution : suivez le CMRR et le churn en parallèle pour garantir une planification financière précise.
  
• Ignorer le churn dans les projections de CMRR : Négliger les risques de churn peut rendre les prévisions trop optimistes. À la place, utilisez des modèles prédictifs et de segmentation. Zendesk a notamment réduit son churn en identifiant la source: une insatisfaction des utilisateurs dans le service client.
  
• Structures tarifaires rigides : Des prix inflexibles peuvent dissuader les clients et augmenter le churn. Lisez notre article pour découvrir comment développer votre tarification.

Une approche holistique de l’analyse des revenus

Le rôle du CMRR et du MRR n’a jamais été aussi critique dans une économie de l'abonnement qui est en pleine expansion. Les entreprises qui comprennent et exploitent ces deux métriques sont mieux positionnées pour prospérer. Chez Fincome, nous nous engageons à offrir cette perspective holistique, en nous intégrant parfaitement avec vos outils de facturation et en vous permettant de naviguer dans les complexités de la croissance par abonnement avec clarté et précision.

Avec le MRR, vous capturez le présent ; le CMRR prédit l’avenir. Ensemble, ils offrent une feuille de route qui transforme les données en croissance. En fournissant une transparence complète sur les revenus, du contrat à la trésorerie, Fincome permet aux entreprises SaaS de planifier avec confiance, apportant une clarté qui conduit à une croissance anticipée et durable.

Prêt à débloquer le pouvoir du CMRR et du MRR ? Découvrez les analyses Fincome dès aujourd’hui et transformez vos données d’abonnement en insights stratégiques.

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