Emeric Ernoult, CEO - Founderding
Des indicateurs fiables pour une prise de décision stratégique optimisée
Après une expérience décevante avec une autre solution de « subscription analytics » du marché, Emeric a lancé un chantier interne pour analyser ses revenus et construire ses KPIs avec Looker. Cette approche a nécessité un effort extrêmement important de la part de ses équipes data, finance et techniques et impliquait un engagement continu pour maintenir des données exploitables et disposer d’indicateurs fiables. A termes, ce mode opératoire s’est avéré être trop consommateur de ressources et impliquait toujours un risque de fiabilité important des indicateurs. Grâce à Fincome, Emeric a retrouvé le niveau de confiance qu’il recherchait pour piloter son activité et prendre des décisions stratégiques. Fincome est rapidement devenu une solution indispensable de son suivi quotidien.
Une équipe réactive disposant d’une réelle expertise financière
En tant qu'ancien client de ChartMogul, Emeric a été déçu par le niveau d’accompagnement et de support reçu. Avec un volume élevé de clients, disposer de données et indicateurs fiables était critique pour bien fixer le cap de ses équipes. Il cherchait une solution de suivi de la performance complète, lui offrant à la fois fiabilité technique, performances élevées, mais également l’accompagnement « white-glove » d’un service support disposant d’une expertise financière. L’accompagnement et la réactivité des équipes Fincome lui ont permis de retrouver clarté et confiance dans ses KPIs, facteurs indispensables au pilotage fin de son activité, particulièrement dans un contexte de prise de décisions rapide.
Une profondeur analytique au service d’un pilotage fin reposant sur des insights business concrets
Emeric est convaincu que son rôle en tant que CEO implique l’analyse détaillée et approfondie de ses revenus et indicateurs clés pour en tirer des insights critiques. Fincome lui permet de « deep-dive » facilement sur n'importe quel segment de revenus ou KPI pour détecter des problèmes de performance, qu'ils soient liés à une verticale, un canal d’acquisition, une typologie de clients, un produit, ou encore une stratégie de pricing. Cette capacité à plonger en profondeur sur certains pans de son activité lui permet de prendre des décisions éclairées sur l’orientation de sa stratégie et le cap fixé à ses équipes, mais également de mesurer finement l'impact de ces décisions sur les résultats d’Agorapulse. Fincome est devenu son allié quotidien pour contribuer à l’atteinte des objectifs fixés.
Les avantages de Fincome pour les CEOs selon Emeric
- KPIs fiables : s’assurer d’une croissance durable en capitalisant sur un pilotage fin de la performance reposant sur des indicateurs fiables
- Décisions stratégiques optimisées : peaufiner sa stratégie Go-To-Market en détectant des tendances cachées et en capitalisant sur ces observations avec confiance
- Efficacité prouvée : démontrer le succès de sa stratégie en capitalisant sur ses indicateurs de performance
- Des insights clairs, concrets et activables : comprendre précisément ce qui fonctionne ou pas et identifier clairement les correctifs de trajectoire
- Validation l’orientation des efforts engagés : confirmer le succès des initiatives engagées et identifier les obstacles à la croissance
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